Bước tiếp theo chính là cải thiện sự tự tin trong công việc và cuộc sống. Ở môi trường làm việc đa văn hóa, giao tiếp chính là rào cản lớn nhất mà mỗi người cần phải vượt qua.

Kĩ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn tăng hiệu suất làm việc, cũng như tự tin thể hiện quan điểm của mình với những người không cùng văn hóa và ngôn ngữ.

Với những cá nhân có kĩ năng giao tiếp đa văn hóa tốt, họ sẽ quan sát và biết rõ văn hóa giao tiếp ở những quốc gia khác nhau để tránh xảy ra những lỗi giao tiếp ngớ ngẩn. Lấy ví dụ về cách chào hỏi đối tác, đồng nghiệp ở Pháp và Mỹ có sự khác biệt lớn.

Ở Pháp, việc hôn chào nhau giữa người với người là việc thể hiện sự tôn trọng và vui mừng khi được gặp mặt, nhưng người Mỹ lại không làm thế, một cái bắt tay chặt mới thể hiện sự quý mến nhau ở lần gặp đầu tiên.

Đừng để bản thân “lỡ” áp dụng đảo lộn 2 hình thức này với nhau khi giao tiếp với những cá nhân ở những nền văn hóa khác nhau nhé. Vì thế, kĩ năng giao tiếp đa văn hóa tốt không phải chỉ qua rèn luyện mà còn thông qua sự quan sát tỉ mỉ của bản thân.