OE hay hiệu quả hoạt động là một số liệu đo lường hiệu quả của lợi nhuận thu được dưới dạng một hàm của chi phí hoạt động. Đây là mối quan hệ giữa đầu ra và đầu vào của tổ chức giúp giảm thiểu lãng phí về thời gian, tiền bạc, công sức và nguồn lực đồng thời vẫn tạo ra sản phẩm, dịch vụ chất lượng.
Làm sao để tăng hiệu quả hoạt động?
Luôn cởi mở giao tiếp và cung cấp thông tin cho nhân viên: không có khả năng giao tiếp và tiếp nhận thông tin sai lệch là những lý do làm trì trệ quá trình phát triển của doanh nghiệp. Đảm bảo đưa ra các kênh kết nối an toàn và tin cậy cho phép nhân viên tương tác nhằm làm tăng sự tin tưởng, từ đó họ hoàn toàn bày tỏ ý tưởng, suy nghĩ, thậm chí lời phàn nàn mà không e ngại hay lo lắng.
Luôn cập nhật công nghệ mới: mang lại hiệu quả cạnh tranh, giữ vững chỗ đứng trong thị trường. Đây là khoản chi luôn phải có trong ngân sách. Khi khách hàng cho rằng công ty không đưa ra dịch vụ hay sản phẩm nhanh chóng như đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ bị tụt lại phía sau.
Đào tạo và tập huấn nghiệp vụ cho cho nhân viên: cho dù đó là nhân viên IT, nhân viên quầy lễ tân hay đại diện bán hàng, hãy đảm bảo luôn tạo ra những khoá huấn luyện hoặc đào tạo ngắn hạn giúp nhân viên cập nhật, học hỏi những chiến lược mới nhất trong lĩnh vực chuyên môn, giúp thúc đẩy quá trình phát triển của doanh nghiệp.
Nâng cao mức mức độ hài lòng của nhân viên: Điều này duy trì sự ổn định của nguồn nhân lực, giảm chi phí hoạt động và tăng năng suất kinh doanh. Nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên không đơn thuần chỉ là tăng lương. Có rất nhiều biện pháp đơn giản như mang đến niềm vui bất ngờ, tạo ra các buổi bonding thân mật,… giúp các nhà quản lý cải thiện sự hài lòng và làm tăng mức độ cam kết của nhân viên.
Có thể thấy, Những giải pháp về Operational Efficiency là yếu tố khiến các doanh nghiệp vô cùng quan tâm để có thể giữ vững phong độ thị trường đầy cạnh tranh và đòi hỏi sự đổi mới mỗi ngày.
Nếu bạn cảm thấy hứng thú, muốn góp những ý tưởng thiết thực, tiềm năng hay táo bạo của mình. Hãy mau mau tham gia và đề xuất ngay tại Cuộc thi Impact Entrepreneurship Bootcamp để có cơ hội nhận giải thưởng lên đến 500 triệu đồng cùng học bổng trao đổi 7 ngày 6 đêm tại Singapore, bên cạnh đó còn có Chương trình Ươm tạo biến ý tưởng của bạn thành hiện thực.
Nguồn tham khảo: Testcenter.vn
