4 HÌNH MẪU LÃNH ĐẠO SẼ THÀNH CÔNG TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ 4

THẾ NÀO ĐƯỢC GỌI LÀ “LÃNH ĐẠO TỐT”?

Lãnh đạo tốt là một trong những yếu tố quyết định thành công của doanh nghiệp, đặc biệt là trong kỉ nguyên có nhiều biến động như hiện nay. Các nhà lãnh đạo phải là người không ngừng phát triển bản thân và có tầm nhìn xa, thêm vào đó là có những định hướng rõ ràng cho doanh nghiệp để nhân viên luôn tin tưởng và có động lực làm việc, hướng đến mục đích chung.

Cách đây một năm, trong báo cáo đầu tiên của Deloitte về “Sự sẵn sàng của các doanh nghiệp cho cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4”, đã có 86% các nhà lãnh đạo cao cấp cho biết tổ chức của họ đang nỗ lực để tạo ra một lực lượng lao động cho Nền Công nghiệp 4.0. 

Con số trên cho thấy các nhà lãnh đạo cấp cao đã có một sự nhận thức rõ ràng về những thách thức của nền Công nghiệp 4.0 đối với doanh nghiệp của mình. Do đó, họ đang có những hành động cần thiết và rõ ràng để tổ chức cũng như nhân viên của mình sẵn sàng “đón nhận” những tác động tích cực của nền Công nghiệp lần thứ 4 này.

Trong một báo cáo lần hai của Deloitte cũng về “Sự sẵn sàng của các doanh nghiệp cho cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4”, các nhà nghiên cứu đã tìm hiểu về cách các nhà điều hành đưa doanh nghiệp của mình vượt qua các thử thách và thành công trong 4 lĩnh vực: xã hội, chiến lược, công nghệ và nhân tài. Ngoài nghiên cứu vấn đề trên, Deloitte cũng dần khám phá ra cách mà các nhà lãnh đạo đối mặt với thử thách, và tìm kiếm sự khác biệt của những nhà lãnh đạo thành công.

Theo nghiên cứu qua nhiều năm, dưới đây là 4 thách thức mà cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 mang lại, buộc các nhà lãnh đạo phải đương đầu và giải quyết.

Xã hội

Ngày nay, các nhà điều hành dần quan tâm đến các nỗ lực cải thiện xã hội. Dẫn chứng cho việc này là sau mỗi năm hoạt động, các doanh nghiệp tập trung đánh giá các tác động của họ đến xã hội trước khi xem xét lại các đánh giá của khách hàng, hiệu suất tài chính và sự hài lòng của nhân viên. Thêm vào đó, ¾ doanh nghiệp được phỏng vấn đã nói rằng họ đang dần phát triển và thay đổi sản phẩm/ dịch vụ có tác động tích cực với xã hội. 

Chiến lược

Chiến lược là một trong những kim chỉ nam để dẫn dắt các hoạt động của doanh nghiệp. Tuy vậy, có rất nhiều lãnh đạo cấp cao cho biết họ gặp khó khăn trong việc đón nhận các cơ hội theo hướng công nghệ mới, và do đó, họ khó có thể đưa ra những chiến lược phù hợp cho các hoạt động trong tương lai của doanh nghiệp.

Công nghệ

Mặt khác, công nghệ tiên tiến được các nhà lãnh đạo tận dụng để duy trì vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. Tuy vậy, không có nhiều nhà lãnh đạo cấp cao nhìn công nghệ tiên tiến như một khoản đầu tư sinh lời, họ chỉ nhìn vào các khoản chi trả ngắn hạn và tập trung vào lợi nhuận, đổi mới công nghệ đối với họ là một rủi ro và rất ít doanh nghiệp đưa ra chính sách để quản lý các rủi ro đó.

Kĩ năng

Thách thức về kĩ năng – những kiến thức mềm mà hệ thống giáo dục đang không đáp ứng tốt là một trong những thách thức mà các nhà lãnh đạo phải đối mặt và giải quyết, không chỉ cho bản thân mình mà còn cho các nhân viên trong doanh nghiệp. Vì thế, hơn 50% các nhà lãnh đạo khẳng định rằng họ sẽ đầu tư đào tạo cho các nhân viên hiện tại của doanh nghiệp thay vì tuyển đội ngũ nhân viên mới. Tuy vậy, lãnh đạo và nhân viên sẽ cần những kĩ năng khác nhau để đảm nhận những trách nhiệm khác nhau.

Từ 4 thách thức phía trên đã hình thành nên 4 hình mẫu nhà lãnh đạo giải quyết các thách thức đó khi nền công nghiệp 4.0 đang diễn ra

4 phong cách lãnh đạo của nền Công nghiệp 4.0

Nhà lãnh đạo xã hội (Social Supers)

Đây là hình mẫu lãnh đạo xem các sáng kiến xã hội là nền tảng của doanh nghiệp mình và họ luôn lạc quan về các tác động tích cực mà các hoạt động của doanh nghiệp mang lại cho xã hội.

Bên cạnh đó, sự phát triển bền vững của xã hội là một trong những lý do nền công nghiệp 4.0 ra đời, vì thế, các nhà lãnh đạo xã hội luôn nỗ lực phát triển và đào tạo lực lượng xã hội để họ sẵn sàng làm việc trong kỉ nguyên kỹ thuật số. Các doanh nghiệp có nhóm lãnh đạo xã hội cũng cân bằng được giữa lợi nhuận và tác động tích cực đến xã hội.

2. Nhà lãnh đạo quyết định dựa trên dữ liệu (Data-Driven Decisive)

Đây là nhóm lãnh đạo tập trung và tận dụng dữ liệu có hệ thống để ra các quyết định chiến lược. Chiến lược được đưa ra dựa vào dữ liệu đã phân tích sẽ tăng gấp đôi khả năng thành công, bằng chứng là trong năm 2018 các doanh nghiệp đưa ra chiến lược từ các dữ liệu đã được phân tích, dự báo sẽ có mức doanh thu cao hơn 5%.

Với những người lãnh đạo trong nhóm này, họ và doanh nghiệp của mình đã sẵn sàng tận dụng các cơ hội mà nền công nghiệp 4.0 mang lại, đặc biệt là hệ thống các dữ liệu được phân tích, dự báo,… giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược hiệu quả hơn. 

3. Nhà lãnh đạo tiên phong (Disruption Drivers)

Đây là kiểu nhà lãnh đạo sẵn sàng đối mặt với những sự đổi mới. Họ thường bỏ ra các khoản đầu tư cho việc đổi mới sáng tạo để tăng tính cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường. Nhà lãnh đạo tiên phong sẽ giúp doanh nghiệp của mình chuẩn bị sẵn sàng cho những thay đổi liên tục trong nền công nghiệp 4.0 vì doanh nghiệp của những nhà lãnh đạo này được xây dựng theo nền tảng công nghệ là chính. Bên cạnh đó, doanh nghiệp dưới sự quản lý của nhóm lãnh đạo này cũng có những quy trình rõ ràng cho các hoạt động phòng ban và sẽ dựa vào nguồn dữ liệu từ các nhóm liên quan để đưa ra quyết định quan trọng.

4. Nhà lãnh đạo trọng nhân tài (Talent Champions)

Đây là nhóm lãnh đạo xem trọng những cống hiến của nhân viên. Họ sẵn sàng trang bị cho nhân viên kiến thức cần thiết, cũng như đào tạo lại những kĩ năng mềm liên quan đến công việc để nhân viên sẵn sàng cho quá trình chuyển đổi kĩ thuật số của doanh nghiệp. Thêm vào đó, nhà lãnh đạo trọng nhân tài cũng cam kết thực hiện các hoạt động đổi mới sáng tạo giải quyết các vấn đề tồn tại của xã hội. 

Theo một số liệu thống kê rằng, những doanh nghiệp hoạt động dưới sự quản lý của nhóm lãnh đạo này sẽ tăng 64% doanh thu mới đến từ các sáng kiến định hướng xã hội.

Các báo cáo trên đã cho chúng ta thấy được cái nhìn chi tiết hơn về các kiểu mẫu nhà lãnh đạo sẽ dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua những thách thức của nền công nghiệp 4.0 với những tác động tích cực đến xã hội, tận dụng những chiến lược hiệu quả từ việc phân tích dữ liệu, tiên phong trong đổi mới sáng tạo và không ngừng đầu tư cho nhân lực hiện tại.

Là một lãnh đạo, bạn đang làm gì để chuẩn bị cho sự chuyển mình của doanh nghiệp trước những thử thách của Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 này?